Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sens.xuelle (hierna "Rose Osez" genoemd) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU-Verordening 2016/679).
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Rose Osez verzamelt uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor haar activiteiten:
• Identificatiegegevens die u verstrekt wanneer u contact opneemt met Rose: naam, voornaam, geboortedatum en telefoonnummer.
Elke klant krijgt een uniek en anoniem klantnummer toegewezen waarmee Rose reserveringsgegevens kan opvolgen en anonieme facturen kan opstellen voor klanten die contant wensen te betalen.
• Reserveringsgegevens: opvolging van de geschiedenis van reserveringen en inschrijvingen via Excel op basis van het klantnummer.
• Betalings- en facturatiegegevens, indien verstrekt.
• Gegevens met betrekking tot reacties op de website (IP-adres en browsergegevens).
2. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Rose Osez gebruikt uw gegevens om:
• U te informeren over evenementen, deze te bevestigen of te annuleren.
• Uw betalingen te verwerken.
• Uw opmerkingen of vragen te beantwoorden.
• Het administratieve, wettelijke en boekhoudkundige beheer van haar onderneming te verzekeren.
• Haar website te verbeteren en misbruik te voorkomen.
3. Rechtsgrond voor de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt op basis van:
• Uw uitdrukkelijke toestemming via de informatie die u vrijwillig met Rose deelt.
• De uitvoering van een overeenkomst voor dienstverlening.
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld het opmaken en bewaren van facturen).
4. Reacties en media
Wanneer u een reactie achterlaat, verzamelt Rose Osez uw IP-adres en browsergegevens om spam te bestrijden.
Een geanonimiseerde tekenreeks (hash) kan worden doorgestuurd naar de Gravatar-service.
Als u afbeeldingen uploadt, vermijd dan het opnemen van GPS-locatiegegevens (EXIF).
5. Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies om:
• Uw inloggegevens te onthouden indien u een account heeft.
• Het websiteverkeer te meten en de gebruikerservaring te verbeteren.
• De veiligheid en het technisch beheer van de website te waarborgen.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
6. Bewaartermijn
• Contactgegevens en klantendossiers: bewaard gedurende 3 jaar na uw laatste reservering of inschrijving.
• Facturatiegegevens: bewaard gedurende 7 jaar overeenkomstig de boekhoudkundige verplichtingen.
• Reacties: onbeperkt bewaard, tenzij de auteur uitdrukkelijk verzoekt om verwijdering.
7. Met wie kan Rose Osez uw gegevens delen?
Uw gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
• IT-dienstverleners of een beveiligde hostingprovider.
• Bevoegde autoriteiten indien de wet dit vereist.
Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.
8. Gegevensbeveiliging
Rose Osez neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder beperkte toegang, beveiligde back-ups en versleutelde wachtwoorden.
9. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over:
• Het recht op inzage in uw gegevens.
• Het recht op rectificatie of verwijdering van uw gegevens.
• Het recht op beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Rose Osez. U ontvangt uiterlijk binnen twee werkdagen een antwoord.
10. Wat gebeurt er bij een datalek?
In geval van een inbreuk op uw persoonsgegevens wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd, overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.
11. Klachten
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Updates
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact opnemen met Rose Osez via e-mail.